Em solenidade realizada nesta quarta-feira (11), o Instituto de Gestão das Águas e Clima (Ingá) recebeu a certificação internacional de qualidade ISO 9001:2000 do Instituto Baiano de Metrologia e Qualidade (Ibametro). É a segunda vez que o INGÁ recebe um certificado de qualidade.

Durante a solenidade, realizada na sede do Ingá, no Itaigara, estiveram representando o Ibametro Luiz Antônio de Azevedo Santos, Diretor de Sistemas e Estratégias; Inês Brito, Diretora Adjunta do órgão; Jorge Barreto, Diretor de Regulação de Mercado; e Flávio Sales, coordenador de certificação. Além da equipe do Ibametro, estiveram presentes Juliano Matos, Secretário do Meio Ambiente; José Pondé Júnior, Superintendente da Indústria e Mineração; e Julio Rocha, diretor geral do Ingá.

A entrega do certificado de qualidade só foi possível depois de uma série de auditorias realizadas pelo Ibametro e o cumprimento de todas as etapas do processo de certificação pelo Ingá.

A primeira certificação do Ingá foi em 2005 e desde agosto de 2008 o órgão obteve a requalificação após auditorias e avaliações. A certificação tem validade de três anos e até a próxima renovação todos os sistemas de serviços de outorga do Ingá passarão por análises periódicas do Ibametro. Serão auditorias internas a cada três meses e auditorias externas anuais. O Ibametro é um Organismo Certificador de Sistemas (OCS), habilitado pelo Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Inmetro).

A certificação

Para receber o certificado de Sistema de Gestão do Ibametro, autarquia do governo da Bahia e Organismo Certificador de Sistemas reconhecido pelo Inmetro, a empresa tem que se adequar a todos os padrões de qualidade exigidos. O processo de certificação dessas empresas, realizado pelo Instituto Baiano, envolve várias etapas e está balizado em requisitos de qualidade baseados nas normas ISO 9001 (Sistema de Gestão), ISO 14001 (Gestão Ambiental) e OHSAS 18001 (Saúde e Segurança Ocupacional). Essas normas são implementadas nas empresas fornecedoras por consultores especializados.

O primeiro passo é aderir ao projeto de certificação do Ibametro. Após entrarem no processo, as empresas passam por uma capacitação profissional para que se adéquem aos requisitos qualitativos. A etapa seguinte é uma pré-auditoria, quando os técnicos analisam as mudanças internas realizadas pela capacitação e promovem o enquadramento da empresa ao processo. Por fim os técnicos realizam as auditorias finais para avaliar se a empresa se adequou aos parâmetros de qualidade do programa.

Caso todas as etapas sejam aprovadas, a empresa recebe o certificado de qualidade nos requisitos relacionados às práticas de gestão empresarial, saúde e segurança no trabalho, meio ambiente e responsabilidade social/empresarial.

A ISO 9001:2000 é uma norma internacional que traz critérios de qualidade aplicáveis a gestão das organizações. Sua implementação assegura o alinhamento dos processos de trabalho e das práticas gerenciais às expectativas de clientes, fornecedores e de todos os agentes que podem interferir na operação da organização. Seus benefícios são de natureza mercadológica já que a norma é reconhecida internacionalmente como sinônimo de qualidade.