Servidores estaduais serão capacitados em Gestão da Qualidade

A Secretaria da Administração (Saeb), por meio da Universidade Corporativa do Serviço Público (UCS), inscreve, até o dia 27 deste mês, para o curso “Análise e Melhoria de Processos”, destinado aos servidores públicos estaduais.

Realizado na modalidade Educação a Distância (EaD), o treinamento acontece entre os dias 8 de junho e 13 de julho. As inscrições podem ser realizadas no Portal do Servidor (www.portaldoservidor.ba.gov.br).

A capacitação visa oferecer conceitos e ferramentas sobre Gestão da Qualidade, estratégia administrativa que vem sendo amplamente disseminada na área privada e já ganha repercussão no setor público.

Para esta primeira turma de 2009, a UCS disponibiliza um total de 100 vagas. Para ser aprovado, o aluno deve obter rendimento mínimo de 60% nas atividades avaliativas, que incluem exercícios individuais e participação em fórum de debates, além de avaliação de satisfação.

Com carga horária de 40 horas, a capacitação orienta o servidor a utilizar instrumentos de gestão como o Ciclo PDCA (que inclui ações como Planejar, Desenvolver, Checar e Agir), além da MASP – Metodologia de Análise e Solução de Problemas.

O curso possui estrutura de navegação seqüencial entre os módulos, ou seja, a conclusão de cada uma das etapas exige a aprendizagem do conteúdo do módulo anterior. Recomenda-se dedicação de, pelo menos, duas horas diárias.

A modalidade de Educação a Distância vem ganhando força na administração estadual e, desde o ano passado, já capacitou aproximadamente 1.500 servidores estaduais.

O cronograma de cursos a distância para esse ano ainda prevê capacitações nas áreas de atendimento ao cidadão, ética no serviço público, fundamentos em gerência de projetos, gestão estratégica de pessoas e planos de carreira, orçamento público: elaboração e execução e rumo a aprendizagem virtual.