Programa Olá, Turista! é lançado na Bahia

Famosa por sua história cultural, sincretismo religioso e pelo povo receptivo, Salvador se tornou um dos pontos turísticos preferidos de gente dos quatro cantos do mundo. Para recepcionar adequadamente estes visitantes, 310 profissionais de bares, hotéis e restaurantes da capital vão ser capacitados por meio do programa federal "Olá, Turista!", lançado, nesta quarta-feira (9), pelo ministro do Turismo, Luiz Barreto, em solenidade no Museu Rodin Bahia.

O programa, que está sendo desenvolvido pelo Ministério, em parceria com a Fundação Roberto Marinho, vai capacitar 80 mil profissionais na Bahia, Rio de Janeiro e Amazonas, com cursos, gratuitos, de qualificação em inglês e espanhol à distância.

Para o governador Jaques Wagner, o programa é essencial, principalmente com a Copa de 2014 chegando. Ele acredita que, com a capacitação, a capital baiana pode virar referência de receptividade no exterior. “O programa vai agregar mais especialidade para fazermos um receptivo com mais qualidade. Já temos a hospitalidade baiana como marca e, se ela se somar à qualidade profissional, será melhor ainda”.

Wagner pontuou os resultados obtidos pelo Estado na área do turismo. “Um desses avanços é o crescimento do número de americanos que visitam a Bahia, que saiu de uma média de 2,6 mil/ano, de 2003 a 2007, para 15 mil no último ano”.

De acordo com o ministro Luiz Barreto, o programa é como se fosse uma semente plantada e que tem tudo para render muitos frutos. “O tema da qualificação profissional é muito importante. Os profissionais estarão preparados para a Copa de 2014. O baiano já é caracterizado pela hospitalidade e hoje o idioma é uma barreira. Faremos com que estes profissionais da linha de frente, garçons, camareiras e vendedores tenham uma melhor comunicação com os turistas. Será um salto de qualidade”.

O Olá, Turista! reforça as ações de capacitação já realizadas pelo estado, que pretende capacitar aproximadamente 20 mil profissionais, como afirmou o secretário do Turismo, Domingos Leonelli.

“O projeto é ótimo para a Bahia e se insere na nossa estratégia de qualificação profissional. Além de ter o sorriso mais bonito do mundo, precisamos de qualidade. Saímos de menos de R$ 500 mil, por ano, aplicados em qualificação profissional, para R$ 5 milhões. Nos dois anos e oito meses de governo temos R$ 15 milhões e esses investimentos refletem a importância que o estado dá a qualificação, fazendo do turismo uma área de inclusão também”, enfatizou Leonelli.

Sobre o curso

As aulas, que devem começar em março do próximo ano, serão divididas em três módulos – básico, profissional e regional – voltados para motoristas de táxi, recepcionistas, garçons, telefonistas, entre outros profissionais. Em Salvador, os telecentros para acompanhamento dos cursos serão implantados no Pelourinho e no Centro da cidade.

Com 80 horas/aulas, o curso atende às necessidades de todo indivíduo, devido à sua flexibilidade, como explicou a gerente do programa, Eliane Birman. “O programa é feito totalmente online. Todos os participantes podem fazer no seu ritmo. Com 80 horas de duração, ele pode trabalhar isso em um ano, mas, se tiver um tempo maior para aproveitar o curso, pode concluir em menos tempo”.

Podem participar do curso qualquer pessoa vinculada a uma instituição turística e que tenha mais de 18 anos. Em janeiro de 2010, a iniciativa será estendida para mais quatro cidades baianas – Porto Seguro, Mata de São João, Maraú e Lençóis.

O diretor da Rede Educação da Fundação Roberto Marinho, Nelson Santonieri, lembrou que as inscrições para os cursos devem ser feitas pela internet no site www.olaturista.org.br somente por associações, sindicatos e entidades de classe vinculadas ao turismo. Segundo ele, essas entidades têm até janeiro para fazer o cadastramento. “Em seguida, de janeiro a março, serão feitas as inscrições dos participantes, para então serem iniciadas as aulas”.

Em Salvador, estão cadastradas no projeto piloto a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes – seccional Bahia (Abrasel), a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (Abih-BA) e o Sindicato das Empresas Locadoras de Veículos do Estado da Bahia (Sindloc-BA).