Ouvidoria Geral mantém atendimento até a Quarta-Feira de Cinzas

O Carnaval se aproxima da reta final, mas a Ouvidoria Geral do Estado da Bahia (OGE) segue 24h no atendimento ao cidadão durante a folia. Seja através da Central de Atendimento (0800-284-0011), do site (www.ouvidoriageral.ba.gov.br) ou dos pontos espalhados no circuito da festa, o folião pode solicitar informações sobre o Carnaval ou avaliar a prestação de serviços públicos estaduais.

No quinto dia de folia, 556 atendimentos foram realizados. Deste total, pedidos de informação lideraram com 76,98%; elogio representou 10,97%; reclamação, 5,76%; solicitação, 3,06; denúncia 1,98% e sugestão, 1,26%.

Telefone (75%) e atendimento presencial (17%) foram os meios de contatos mais acessados da OGE. A área de turismo representou 73,48% dos atendimentos nesta segunda-feira (15). De 11 a 15 de fevereiro 2.083 manifestações foram registradas.