30.06 – Inauguração do SAC no Shopping Paralela

LOCAL: Shopping Paralela (G2, setor Roxo).
DATA: 30.06.10 (quarta-feira)
HORÁRIO: 8h40

O QUE É: inauguração do novo posto do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

SAC: com atendimento exclusivo por hora marcada, tem capacidade para realizar mais de 3 mil atendimentos por dia. Para utilizar o serviço, o cidadão deverá agendar o atendimento via telefone, pelo número 0800 71 5353, ou presencialmente no próprio posto. O horário marcado será confirmado 24h antes, por meio de mensagem via celular (se disponível). Os lembretes são por SMS e gratuitos. A unidade ainda traz outra novidade: é a primeira a oferecer serviços de cartório como autenticação de documentos, abertura de firma e certidão de protesto de títulos e documentos. O investimento na infra-estrutura, que totaliza R$1,4 milhão, foi executado pelo próprio shopping. Coube à administração pública os equipamentos de informática e a locação de pessoal qualificado. A implantação da unidade gerou novos postos de trabalho para 160 profissionais. O SAC do Shopping Paralela funcionará de segunda a sexta-feira, das 9 às 19h, e aos sábados, das 9 às 14h.

EXPANSÃO: com o novo posto a capacidade de atendimento da rede SAC na capital será reforçada em mais 56 mil atendimentos/mês, ampliando a oferta mensal de serviços de 400 mil para 456 mil atendimentos/mês em Salvador. Este é o quarto posto SAC aberto na capital. A expansão da rede vem em atendimento à necessidade de ampliar a prestação de serviços públicos diante do crescimento populacional de mais de 600 mil habitantes na última década em Salvador, segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Antes foram inaugurados os postos SAC em Pernambués, Pau da Lima e do Shopping Salvador. Com as novas unidades serão dez postos espalhados pela capital e 35 postos fixos em todo o estado.