Novo posto SAC em Salvador atende exclusivamente por hora marcada

Com atendimento exclusivo por hora marcada e capacidade para realizar mais de três mil atendimentos por dia, o mais novo posto SAC em Salvador será inaugurado pelo Governo da Bahia, por meio da Secretaria da Administração (Saeb), nesta quarta-feira (30), às 8h40, com a presença do governador Jaques Wagner. A nova unidade da rede SAC vai funcionar no Shopping Paralela, no G2, setor Roxo. O atendimento ao público começa na quinta-feira (1º), a partir das 9h. A unidade funcionará de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e aos sábados, das 9h às 14h.

O posto introduz uma nova sistemática no atendimento da rede SAC ao estipular o agendamento de horário como dinâmica a ser adotada na prestação dos serviços ao cidadão. Com o novo posto, a capacidade de atendimento da rede SAC na capital será reforçada em mais 56 mil atendimentos/mês, ampliando a oferta mensal de serviços de 400 mil para 456 mil atendimentos em Salvador.

Para utilizar o serviço, o cidadão deve marcar a hora do atendimento via telefone, através do 0800 71 5353, ou no próprio posto. Outra inovação é a confirmação dos horários. O usuário que agendar atendimento no SAC Shopping Paralela receberá mensagem via celular (se disponível), confirmando o agendamento e nova confirmação 24h antes do horário marcado. Os lembretes são por SMS e são gratuitos.

A unidade traz outra novidade: é a primeira a oferecer serviços de cartório como autenticação de documentos, abertura de firma e certidão de protesto de títulos e documentos. A estrutura do posto SAC Hora Marcada Shopping Paralela está em conformidade com o novo projeto de requalificação da rede, que além da ampliação territorial e social, busca a inovação na prestação de um serviço com maior qualidade.

Este é o quarto posto SAC aberto na capital. A expansão da rede vem em atendimento à necessidade de ampliar a prestação de serviços públicos diante do boom populacional de mais de 600 mil habitantes na última década em Salvador, segundo dados do IBGE. Antes foram inaugurados os postos SAC em Pernambués, Pau da Lima e do Shopping Salvador. Com as novas unidades serão onze postos espalhados pela capital e 26 no interior (oito unidades compactas), totalizando 37 postos fixos em todo o estado.