Posto SAC no Shopping Paralela reforça atendimento em Salvador

Atendimento exclusivo por hora marcada. Este é um dos diferenciais do novo posto SAC no Shopping Paralela, inaugurado nesta quarta-feira (30). A previsão do posto, que passa a funcionar nesta quinta (1º) no G2, de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e aos sábados, das 9h às 14h, é realizar mais de três mil atendimentos por dia.

O espaço vai introduzir uma nova sistemática no atendimento da rede SAC, ao estipular o agendamento de horário. Para utilizar o serviço, o cidadão deve agendar o atendimento via telefone (0800-71-5353), ou presencialmente, no próprio posto. O horário marcado será confirmado 24 horas antes, por meio de mensagem gratuita pelo celular.

A expansão da rede vem em acolhimento à necessidade de ampliar a prestação de serviços públicos diante do boom populacional nos últimos dez anos. Com o novo posto, o serviço na capital é reforçado em mais de 56 mil atendimentos/mês, ampliando a oferta do serviço para 456 mil.

“A rede SAC já é uma marca baiana de excelência de serviços. Estamos ampliando a rede em parceria com o shopping, oferecendo mais um ponto que agrega tecnologia avançada. A implantação do serviço representa geração de emprego e felicidade para as pessoas. O cidadão precisa trabalhar e não tem tempo a perder”, ressaltou o governador Jaques Wagner.

Para o secretário da Administração, Manoel Vitório, a ampliação está relacionada ao crescimento de mais 600 mil habitantes em Salvador na última década. “Por meio de parceria com o Tribunal de Justiça, o SAC do Shopping Paralela vai contar com uma novidade: serviços de cartório. Além disso, o Detran realizará aqui vistorias nos automóveis. Queremos que as pessoas agendem suas idas ao SAC sem espera, sem burocracia e sem fila”, afirmou Vitório. O quarto posto SAC aberto em Salvador pelo governador oferece ainda serviços como autenticação de documentos, abertura de firma e certidão de protesto de títulos e documentos.

Trabalho para 160 pessoas
Com as novas unidades, serão dez postos espalhados pela capital e 35 fixos em todo o estado. A implantação da unidade no Shopping Paralela gerou novos postos de trabalho para 160 profissionais. “O SAC é um ponto de atração de mais fluxo de pessoas. Como consumidor, buscamos suprir nossas necessidades. O Shopping Paralela oferece a partir de agora um serviço completo”, disse seu superintendente, Marco Aurélio Campos, acrescentando que o investimento na infraestrutura, num total de R$ 1,4 milhão, foi executado pelo próprio shopping.

Publicada às 10h35
Atualizada às 12h15