Durante o Carnaval, o cidadão pode registrar reclamações, denúncias, elogios e sugestões sobre os serviços públicos estaduais e obter informações sobre a festa através da Ouvidoria Geral do Estado.

Os registros podem ser feitos através do 0800-284-0011, que é direcionado para o Disk Bahia Turismo, do site Ouvidoria Geral e em pontos espalhados no circuito da festa.

Quem estiver no centro da folia contará com o serviço da Ouvidoria na carreta do SAC Móvel localizada na Avenida Adhemar de Barros, Ondina, até o dia 9, das 16 às 4h. O cidadão pode ainda registrar manifestações sobre os serviços estaduais e solicitar informações sobre o Carnaval nos postos da Ouvidoria Especializada da Polícia Militar da Bahia situados na Praça Castro Alves, no Campo Grande e no Quartel do Comando Geral da PM (Largo dos Aflitos).