Nova loja da Embasa melhora atendimento aos clientes

A loja da Embasa, que funcionava na Ladeira do São Bento, ganhou novo endereço no 4º piso do Shopping Piedade, área central de Salvador. Em ambiente climatizado foram instalados seis guichês de atendimento e um balcão para pré-atendimento e informações, todos dotados de computadores, duas impressoras em rede, e uma TV tela plana, de 32 polegadas, para entretenimento dos clientes no período de espera – normalmente inferior a dez minutos.

“A loja está mais equipada, melhor localizada e proporciona maior conforto aos clientes, inclusive aos portadores de necessidades especiais, por causa da melhoria da acessibilidade, e a quem chegam de carro, pois a partir de agora pode utilizar o estacionamento do shopping”, pontua o gerente da Divisão de Relacionamento com Clientes da Embasa, João Ricardo Souza.

Nas lojas da empresa, que funcionam de segunda-feira a sábado, das 10h às 16h, é possível solicitar serviços como ligação de água, manutenção em redes de água ou esgoto, segunda via de conta, reabertura de ligação, além de reclamações, elogios e sugestões. Alguns desses serviços também estão disponíveis no site da Embasa e podem ser solicitados pelo telefone 0800 0555 195.