Planserv ganha Benchmarking Saúde pelo terceiro ano consecutivo

Pelo terceiro ano consecutivo, o Planserv – Assistência à Saúde dos Servidores Públicos do Estado recebe o Prêmio Benchmarking Saúde 2012 como a melhor operadora de autogestão da Bahia. A iniciativa pioneira no país é da Revista Diagnóstico, publicação mais influente do setor de saúde do Nordeste.

Entre os fatores que contribuíram para a conquista, destacam-se ações de gestão como o credenciamento de clínicas e hospitais em todo o estado, que gerou a ampliação da rede em mais de 50%, a regularidade e a pontualidade no pagamento de todos os prestadores, a criação de valores referenciais para diversos procedimentos.

Além disso, a implantação do sistema de auditoria, que vem permitindo identificar e combater fraudes na prestação dos serviços, a adoção da identificação biométrica e o investimento intenso e constante em tecnologia para aperfeiçoar os mecanismos de controle e oferecer serviços cada vez mais ágeis e de qualidade aos beneficiários, a exemplo da autorização 100% via web, que reduziu o tempo de espera por uma autorização para exame ou cirurgia.