Cerca de 100 mil pessoas deverão deixar Salvador, no período de 27 a 31 de dezembro de 2013, para passar o Ano Novo no interior do estado, segundo estimativa da Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia (Agerba).

No mesmo período, as empresas de ônibus vão disponibilizar cerca de 150 horários extras, além dos 540 horários que são cumpridos diariamente. As cidades mais procuradas são Porto Seguro, Itacaré, Ilhéus, Vitória da Conquista, Juazeiro, Lençóis, Barreiras e todo Recôncavo.

A Agerba recomenda aos usuários do Sistema de Transporte Intermunicipal de Passageiros que procurem antecipar a compra dos bilhetes de passagens, evitando as filas nos guichês.

É importante também que os passageiros procurem chegar à Estação Rodoviária de Salvador com antecedência mínima de 20 minutos do horário marcado para viagem, evitando transtornos no momento do embarque.

No período das festas fim de ano, a Agerba manterá equipes de fiscalização trabalhando em regime de plantão. Em caso de reclamações, os usuários podem procurar os postos da Agência localizados nos terminais rodoviários e a Ouvidoria, através do 0800-071-0080, das 7 às 19h, de segunda-feira a domingo.

O usuário dispõe, ainda, de outros canais para fazer queixas e sugestões: através do e-mail ouvidoria@agerba.ba.gov.br ou na página da Agência na internet.