Procon-BA totaliza oito mil processos digitalizados

Como resultado da informatização do órgão, mais de oito mil processos que se encontravam arquivados no Procon-BA, vinculado à Secretaria da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos (SJCDH), foram digitalizados, o que permite ao fornecedor e consumidor acesso mais rápido aos processos, garantindo segurança e eficiência ao prestar as informações.

O procedimento de digitalização é realizado pela Empresa Gráfica da Bahia (EGBA), também responsável pela guarda dos documentos. Qualquer consulta, tanto do fornecedor quanto do consumidor, poderá ser requerida junto à Coordenação de Preparo e Acompanhamento de Processos do órgão.

“A conversão de documentos físicos para o formato digital permite gerenciamento automatizado dos processos, aumentando a produtividade e efetivando a melhoria no atendimento à população”, esclarece o superintendente do Procon-BA, Ricardo Maurício Freire Soares.