Na Central de Atendimento da Ouvidoria Geral do Estado (OGE), que funciona das 9h às 21h, já foram registrados 587 atendimentos até o domingo de Carnaval (2), dos quais 69% foram pedidos de informações turísticas e 20% elogios ao esquema de segurança montado pelo Governo do Estado. O telefone foi o meio de contato mais utilizado, com 64%, seguido de atendimento presencial (20%) e internet (7%).

No órgão é possível registrar reclamações, denúncias, sugestões, elogios ou solicitar informações sobre os serviços públicos estaduais. Para falar com a Ouvidoria basta ligar, gratuitamente, para o 0800-284-0011 ou 162. Outra opção é acessar o site da OGE (www.ouvidoriageral.ba.gov.br). Até a Quarta-feira de Cinzas, a Ouvidoria Geral do Estado da Bahia mantém esquema especial para atender os cidadãos durante o Carnaval.