Lançado durante o Carnaval de Salvador, o aplicativo Reclame Turismo, da Secretaria do Turismo da Bahia, foi considerado um sucesso pelos responsáveis pela pasta em diversos estados e cidades do Brasil. A ferramenta foi apresentada pelo secretário Pedro Galvão durante o Workshop CVC, realizado em São Paulo, quarta-feira (19) e nesta quinta-feira. 

O titular da Setur da Paraíba, Renato Feliciano, aprovou a ideia e disse que pretende enviar observadores à Bahia para verificar o funcionamento do Reclame Turismo. Autoridades do turismo da capital maranhense também destacaram a iniciativa do governo baiano.
 
“O Reclame Turismo foi projetado para que possamos analisar como está sendo feita a prestação dos serviços turísticos no estado. A ideia é melhorar a qualidade e encaminhar as denúncias aos órgãos relacionados às reclamações recebidas”, afirma Pedro Galvão.
 
Durante o Carnaval, mais de 600 downloads do aplicativo foram feitos. Mais de 60% das reclamações estavam ligadas ao setor de transporte. “Quero ressaltar ainda que o Reclame Turismo continua em operação e quem quiser baixá-lo deve procurar a ferramenta na google play ou acessar o nosso site”, explica o secretário baiano.