Até o dia 14 de setembro, o Ibametro Móvel, unidade itinerante do Instituto Baiano de Metrologia e Qualidade (Ibametro), órgão delegado do Inmetro na Bahia e autarquia da Secretaria da Indústria, Comércio e Mineração (SICM), participa da Exposição Agropecuária de Feira de Santana (Expofeira 2014). A ação, realizada dentro do Programa Educação para o Consumo, consiste em orientar a população sobre os seus direitos nas relações de consumo, envolvendo compras de bens e serviços. O atendimento acontecerá seguindo os horários do evento.

O gestor da Coordenação de Relações Empresariais e Sociais do Ibametro, Aristeu Badaró, ressalta o interesse das pessoas em conhecer melhor o universo da metrologia. “As pessoas aproveitam a oportunidade para esclarecer dúvidas a fim de reconhecer irregularidades nas relações de consumo. Notamos uma maior conscientização dos cidadãos sobre os seus direitos”, afirma.

Apresentação do Ibametro Móvel

Na oportunidade, a equipe do Ibametro faz uma apresentação sobre as atividades desenvolvidas pelo órgão referentes à fiscalização de produtos e de instrumentos de medição, além de outros serviços prestados à população. Nessa orientação ao consumidor, é enfatizado o impacto destes serviços no dia a dia do cidadão, nas mais simples ações cotidianas. O objetivo é promover a confiança nas medições e na qualidade dos produtos e serviços colocados no mercado, bem como fornecer orientações sobre riscos de acidente de consumo.

“Uma maior conscientização das pessoas possibilita que exijam seus direitos nas relações de consumo. E esse comportamento tende a impactar em melhorias do setor produtivo em função da competitividade das empresas no mercado, contribuindo para um círculo virtuoso de desenvolvimento econômico-social, sustentável e seguro em nosso estado”, esclarece a diretora-geral do Ibametro em exercício, Rosário Muricy.

A ação visa ainda atingir comerciantes interessados em aperfeiçoar seus negócios e prestadores de serviços diversos, que poderão obter informações sobre a importância da qualidade para o alcance de melhores resultados.

O conhecimento passado pela equipe da unidade itinerante também é acessível às crianças, já que é utilizada uma linguagem pedagógica para traduzir ao público infantil o matemático mundo dos pesos e medidas. Para tanto, recorre-se a vídeos educativos, revistas em quadrinhos, cartilhas e outros materiais elucidativos.

Ouvidoria

O cidadão é orientado para, em caso de haver alguma dúvida ou denúncia sobre as relações de consumo, ligar diretamente para a Ouvidoria do Ibametro pelo telefone 0800 071 1888, a ligação é gratuita de qualquer ponto do estado.