Após a Black Friday, Procon-BA explica direitos do consumidor para troca de produtos

Depois da Black Friday, campanha mundial de descontos no comércio realizada na última sexta-feira (26), a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA) explica os direitos do consumidor baiano no caso de troca ou desistência na aquisição de produtos e serviços. O diretor de fiscalização do Procon, Iratan Vilas Boas, afirma que “é importante lembrar que nas compras virtuais o consumidor tem o direito de se arrepender no prazo de sete dias e esse prazo é contado a partir do recebimento do produto”. Ele também explica que “nas lojas físicas a troca ou desistência vai depender da política de troca ofertada pelo lojista”.