Núcelo para atendimento do Procon via internet será inaugurado nesta quarta-feira

A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), vinculado à Secretaria de Justiça, Cidadania e Direitos Humanos (SJCDH), inaugura, nesta quarta-feira (24), às 16h, o Núcleo do Portal Consumidor.gov.br. O evento será realizado na sede do órgão, situado na Rua Carlos Gomes, nº 746, Salvador, e contará com a presença da secretária Ariselma Pereira.

O Núcleo Consumidor.gov.br funcionará no térreo do Procon Central, localizado na rua Carlos Gomes, 746. A fácil localização e acessibilidade garantirão que um maior número de pessoas sejam atendidas diariamente.

A ação visa garantir aos consumidores que não têm acesso à internet um local equipado com computadores para a prestação dos serviços do Portal do PROCON. Desta forma, os cidadãos poderão registrar eletronicamente as suas reclamações e contarão com uma equipe de servidores qualificados para ajudá-los, em caso de dificuldade ou dúvidas.

Para a secretária Ariselma Pereira, a implantação do núcleo vai garantir o acesso ao portal de defesa do consumidor, que está no ar desde julho, com conforto e qualidade. “Vamos expandir os serviços do Procon, oferecendo mais um instrumento para a garantia dos direitos do consumidor de forma rápida e acessível” explicou a secretária.

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Realize também sua denúncia através do email: denuncia.procon@sjcdh.ba.gov.br ou através do Whatsapp (71) 9618-7320.

Os consumidores podem registrar, também, suas queixas através da internet, pelo Portal Consumidor.gov.br.